Cas Partouche

« Du bon usage du SMS dépend de notre efficacité à communiquer avec notre cible, c’est pourquoi nous avons fait appel à TNVSMS»

Face à la dimension de plus en plus importante du canal SMS dans sa politique promotionnelle et relationnelle, le Groupe Partouche était à la recherche d’un partenaire capable d’intégrer à leur architecture de gestion marketing multicanal. une passerelle SMS en connexion directe avec les opérateurs de plusieurs pays.

L’OBJECTIF DU PROJET :

La mission pour TNVSMS était d’introduire un pure player SMS compétent dans une architecture de gestion marketing multicanal comprenant deux autres prestataires : Smartfocus et sa plateforme pour la programmation et l’envoi des campagnes par les casinos et le siège, ainsi que Makazi pour la gestion des contacts, la consolidation statistique des envois et de la réception des messages, et l’analyse des comportements des clients en relation avec les actions marketing.

LES BÉNÉFICES ATTENDUS PAR LE CLIENT :

Avec plus de 40 casinos gérés par le siège au niveau national, le Groupe Partouche avait pour ambition d’améliorer la gestion des contacts et celle de ses campagnes, tant en terme de dérivabilité que de retours statistique et de désabonnements. Le groupe s’est également adressé à TNVSMS pour réduire ses coûts de routage grâce à des tarifs ultra-compétitifs.

LA SOLUTION APPORTÉE PAR TNVSMS :

Nous avons imaginé une solution sur-mesure permettant d’intégrer notre passerelle en connexion directe avec les opérateurs et les deux prestataires, Smartfocus et Makazi. En créant un serveur dédié, nous pouvons garantir au client un routage de campagne à moindre coût tout en garantissant une excellente dérivabilité ainsi qu’une meilleure gestion de l’opt-out et des remontées statistiques. La gestion des listes de contacts, des campagnes et des remontées est aujourd’hui réalisée en temps réel.

LES FORCES DE NOTRE SOLUTION :


  • Intégration d’une passerelle en connexionsdirectes.
  • Des prix parmi les plus compétitifs du marché pour une réelle optimisation des coûts.
  • Un calcul du ROI plus précis grâce à des remontées statistiques en temps réel.
  • Amélioration de la gestion de l’opt-out et donc du respect des règles déontologiques.

Si vous souhaitez effectuer des campagnes sur des bases qualifiées et certifiées opt-in, demandez nous un devis sur mesure.

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